المال والأعمال

تقرّب المدير من الموظفين

6 علامات تدل على تقرّبك من موظفيك أكثر من اللازم

في بيئة العمل الحديثة، يشجّع العديد من الخبراء والمدراء على بناء علاقات جيدة مع الموظفين لتحفيزهم، وخلق مناخ إيجابي يدفعهم نحو الإنتاجية والابتكار. لكن رغم أهمية الانفتاح والتقارب الإنساني بين القائد وفريقه، إلا أن تخطي الحدود المهنية قد يؤدي إلى نتائج عكسية تمسّ الأداء، وتضر بثقافة الشركة، وتخلق اختلالاً في التوازن بين الاحترام المهني والعلاقات الشخصية.

تقترب الخطورة حين يصبح المدير، بحسن نية أو بدافع الرغبة في التقرّب، صديقاً شخصياً للموظفين أكثر من كونه قائداً وموجهاً. في هذا المقال، سنستعرض بتوسّع أبرز العلامات التي قد تشير إلى أنك أصبحت قريباً من موظفيك أكثر مما ينبغي، وكيف يؤثر هذا القرب الزائد على ديناميكية العمل، واتخاذ القرارات، والعدالة في التعامل مع الفريق.


1. تغييب الحواجز المهنية في الحديث والسلوك

من أولى الإشارات التي تدل على التقرّب الزائد من الموظفين هي اختفاء الحدود المهنية في الحديث والتفاعل اليومي. عندما يبدأ المدير بمشاركة تفاصيله الشخصية بشكل مفرط، أو يتحدث عن قضايا حساسة تتجاوز إطار العمل كالعلاقات العائلية أو المشاكل المالية أو الآراء السياسية والدينية، فإنه بذلك يخلق بيئة مشوشة تذوب فيها الخطوط الفاصلة بين الدور القيادي والدور الشخصي.

هذه الممارسات تضعف من صورة المدير في أذهان الموظفين، وقد تفتح الباب أمام قلة احترام غير مقصودة أو تجاوزات في السلوك. المدير، بطبيعته، يجب أن يكون نموذجاً للانضباط وضبط النفس، وأن يحافظ على توازن واضح بين اللطف والحزم، وبين الانفتاح والخصوصية.


2. التحيّز اللاواعي تجاه بعض الموظفين

عندما يصبح المدير قريباً جداً من بعض أعضاء الفريق دون غيرهم، فإن ذلك يخلق شكلاً من أشكال المحاباة حتى لو لم تكن مقصودة. هذا التحيّز قد يظهر في تفضيل بعض الموظفين في الترقيات، أو منحهم مهام مريحة، أو التساهل معهم في التقييم أو الالتزام بالمواعيد.

ومع الوقت، يشعر باقي الفريق بعدم المساواة، ويبدأ الإحباط بالتسلل إلى بيئة العمل. التحيّز لا يُقاس دائماً بالأفعال المباشرة، بل يظهر أحياناً في تفاصيل صغيرة كالاهتمام بالملاحظات أو الإصغاء أو حتى الأسلوب المستخدم في الحديث. كل ذلك يؤدي إلى تآكل الثقة في الإدارة وفقدان الحافز الجماعي.


3. الصعوبة في تقديم تغذية راجعة نقدية

القرب العاطفي من الموظفين يجعل مهمة تقديم الملاحظات الصريحة، أو النقد البنّاء، أمراً بالغ الصعوبة. عندما يشعر المدير بأنه سيجرح مشاعر موظفه لأنه يعتبره صديقاً، فإنه قد يتجاهل مشكلات الأداء، أو يتجنب مواجهات ضرورية لتحسين جودة العمل.

هذا التأجيل أو التجاهل لا يؤثر فقط على الموظف المعني، بل يخلق بيئة تفتقر إلى الشفافية والمساءلة. ومع الوقت، يضعف الأداء العام للفريق، وتترسخ ثقافة التهاون، ويُنظر إلى المدير على أنه متساهل أو غير قادر على اتخاذ قرارات حازمة.


4. الدخول في دوائر الأحاديث الجانبية والنميمة

أحد أخطر مؤشرات التقرّب الزائد هو مشاركة المدير في الأحاديث الجانبية أو حتى سماحه بها داخل الفريق. قد يجد نفسه – بحكم القرب – مشاركاً في محادثات غير مهنية أو تبادل آراء عن موظفين آخرين. هذه المشاركة تُفقده المصداقية، وتشجّع بيئة سامة قائمة على التحزّب وعدم الثقة.

المدير لا ينبغي أن يكون جزءاً من هذا النمط من التواصل. بل عليه أن يرسّخ ثقافة الاحترام المتبادل، والحديث المباشر، والامتناع التام عن الانخراط في النميمة أو الأحاديث غير الرسمية التي تمس خصوصية الآخرين أو تقلل من شأنهم.


5. تحمل أعباء عاطفية لا تندرج ضمن مسؤولياتك الإدارية

عندما يفتح المدير باباً واسعاً للعلاقات الشخصية، يبدأ الموظفون في الاعتماد عليه عاطفياً، وليس مهنياً فقط. قد يلجأ إليه الموظفون لمشاكلهم الشخصية أو طلب النصائح في أمور عائلية أو عاطفية. هذا التورط العاطفي يستنزف المدير نفسياً، ويشتت تركيزه عن مسؤولياته الأساسية.

الإدارة بطبيعتها وظيفة معقّدة تتطلب توازناً في الطاقة والوقت والاهتمام. وإذا أصبح المدير “مستشاراً نفسياً” لفريقه، فإنه يفقد موقعه الإداري، ويتحول إلى وسيط عاطفي، مما يخل بمنظومة القيادة ويجعله عرضة للاحتراق المهني.


6. فقدان السلطة في اتخاذ القرارات الصعبة

القرارات الصعبة هي جزء لا يتجزأ من دور المدير. سواء كانت قرارات متعلقة بالفصل، أو إعادة الهيكلة، أو توزيع المهام الحساسة، فإن القائد يجب أن يكون مستعداً لاتخاذها دون أن تحكمه عواطفه.

لكن حين يتقرّب المدير أكثر من اللازم من موظفيه، فإنه يجد نفسه في صراع بين دوره المهني وارتباطه الشخصي. قد يتردد في اتخاذ قرارات ضرورية خوفاً من “كسر القلوب” أو التسبب في غضب أحدهم، وهذا يُدخل المنظمة في حالة من الجمود أو المسايرة المفرطة.

في هذا السياق، يفقد المدير سلطته تدريجياً، ويبدأ الموظفون في استشعار هذا التردد، مما يقلل من احترامهم لقراراته، ويضعف موقعه كقائد قادر على الحسم.


جدول توضيحي: الفروقات بين العلاقة المهنية السليمة والتقرّب الزائد

العنصر العلاقة المهنية السليمة التقرب الزائد
الأسلوب في التعامل ودود مع الحفاظ على الاحترام والمسافة المهنية شخصي جداً، يميل إلى العاطفة
التغذية الراجعة موضوعية ومنتظمة ومبنية على الأداء مؤجلة أو مهدّبة بشكل مفرط بسبب الحرج العاطفي
قرارات الفريق تُتخذ بناءً على الكفاءة والمصلحة العامة تتأثر بالمشاعر والعلاقات الفردية
التعامل مع الأخطاء توجيه مباشر مع خطة تصحيح تغافل أو تبرير بدافع القرب الشخصي
التواصل رسمي وفعّال ومبني على احتياجات العمل غير رسمي ويميل إلى الأحاديث الشخصية أو العاطفية
صورة المدير في الفريق محترف وموثوق ويمكن الاعتماد عليه صديق قريب، لكن يُنظر إليه كغير منضبط أو متساهل

التأثيرات السلبية على بيئة العمل

يتعدى أثر التقرّب الزائد الفرد إلى المؤسسة ككل. فعندما يفقد المدير سلطته المعنوية، ويفقد الحدود بين ما هو مهني وما هو شخصي، تصبح القرارات أقل وضوحاً، ويتأثر الأداء العام. من أبرز التأثيرات:

  • انخفاض هيبة المدير: مما يؤدي إلى ضعف الالتزام بالقرارات والتعليمات.

  • ظهور الشللية: إذ يشعر الموظفون الآخرون بعدم المساواة.

  • فقدان الثقة: في وجود معايير عادلة في بيئة العمل.

  • ضعف الإنتاجية: بسبب كثرة التداخلات العاطفية.

  • تصاعد التوتر: نتيجة توقعات مبنية على العلاقات لا الأداء.


كيف تعيد التوازن للعلاقة مع فريقك؟

الوعي بالمشكلة هو الخطوة الأولى نحو التصحيح. بعد ذلك، يجب أن يبدأ المدير في إعادة ضبط العلاقة تدريجياً دون أن يسبب صدمة للفريق. بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها:

  • استعادة الحواجز المهنية في الحديث والسلوك اليومي.

  • استخدام لغة واضحة عند تقديم التوجيهات والملاحظات.

  • التركيز على المعايير الموضوعية في التقييم والقرارات.

  • تعزيز الشفافية في التواصل مع الجميع بشكل متساوٍ.

  • تجنّب الاجتماعات الثنائية غير الضرورية التي قد تُفسر كمحاباة.


خلاصة

إن النجاح في القيادة لا يكمن فقط في بناء علاقات جيدة مع الفريق، بل في القدرة